Prestazioni incluse & Condizioni generali

Condizioni generali

Prezzi & Prenotazione

I prezzi indicati sono da intendersi a persona al giorno e comprendono tutti i Servizi inclusi del Maria Theresia. L’IVA è inclusa, mentre la tassa di soggiorno di € 3,10 a notte per ogni ospite sopra i 14 anni d’età è da pagare separatamente al momento della fatturazione. Con la prenotazione non è garantita l’assegnazione di una camera o di un piano specifici. Se preferite la formula pernottamento e prima colazione provvederemo a detrarre l’importo di € 12,00 al giorno, lo stesso nel caso in cui ci avvertiate con anticipo della vostra assenza per la cena. La camera è disponibile dalle ore 14:00, mentre il check-out è da effettuarsi entro le ore 11:00. Se prevedete di arrivare in hotel dopo le ore 19:00, vi preghiamo di avvertirci telefonicamente.

Molte delle nostre camere doppie possono essere prenotate anche come camere singole, in tal caso applichiamo un supplemento del 10% per la camera tipo Felicitas e Rosmarino e del 20% per la camera tipo Maria Theresia.

Tutte le nostre camere e suite sono camere per non fumatori!
La vostra prenotazione è valida dopo che è stata inviata per iscritto per lettera, fax o e-mail da voi e/o confermata da noi per iscritto.

Animali
Il vostro compagno a 4 zampe è il benvenuto. Tuttavia, vi preghiamo di non portarlo in sala da pranzo o in zona sauna. Se desiderate lo potete portare sulla nostra terrazza. Inoltre, al vostro fedele amico aspetta una coperta coccolosa, una ciotola per l'acqua e il cibo e una piccola sorpresa. Applichiamo una tariffa giornaliera di € 12,00 senza cibo.

Tassa di soggiorno

Dal 1° gennaio 2014 viene applicata una tassa su tutti i pernottamenti in Alto Adige. È una tassa comunale il cui incasso viene impiegato per la cura e l’ampliamento di infrastrutture (Sentieri escursionistici) e servizi, nonché per l‘organizzazione di manifestazioni culturali e sportive. La tassa locale viene applicata dalle strutture ricettive per ogni ospite e pernottamento. L'importo dell’imposta comunale dipende dalla categoria dell’albergo, nel nostro caso € 3,10. I bambini e i ragazzi sotto i 14 anni sono esenti dall'imposta. La tassa è dovuta alla partenza ed è indicata separatamente in fattura.

Settimane speciali

Ci riserviamo il diritto di modificare il contenuto delle Settimane speciali per motivi meteorologici o organizzativi. Tutti i prezzi e i dettagli sono stati controllati attentamente e più volte. Salvo errori di stampa, imprecisioni e modifiche. Se i prezzi indicati nella conferma di prenotazione scritta dovessero differire dal listino prezzi attuale, in caso di dubbio valgono sempre i prezzi e le condizioni generali del listino prezzi in vigore.

Annullamento del viaggio e storno della camera  

Può sempre accadere un imprevisto che vi impedisca di partire. In caso arriviate in ritardo rispetto alla prenotazione, non arriviate affatto o interrompiate anticipatamente il soggiorno, potrebbero essere addebitate delle penali di cancellazione secondo gli standard dell'UE. In tal caso, per evitare qualsiasi costo, vi consigliamo di stipulare un'assicurazione annullamento del viaggio, in modo che l’eventuale penale sia coperta dalla Europäische Reiseversicherung. Vi preghiamo di informarci tempestivamente nel caso in cui doveste cancellare la vostra vacanza.

Condizioni per la disdetta:

• Fino a 14 giorni dal vostro soggiorno: cancellazione gratuita
• Fino a 2 giorni dal vostro soggiorno: 50% del soggiorno prenotato
• 2 giorni prima del soggiorno, arrivo posticipato o partenza antecipata: 100% del soggiorno prenotato
• In caso di ulteriori restrizioni, nuovi regolamenti di viaggio, avvertimenti di viaggi o chiusura delle frontiere a causa del Coronavirus, è possibile una cancellazione del soggiorno a breve termine.
• in caso che non potete iniziare il vostro viaggio a causa di malattia o altri motivi gravi e per non risciare di pagare la penale di cancellazione, vi consigliamo di stipulare un'assicurazione di viaggio. Per quanto riguarda vi chiediamo di informarvi alla www.europäische.at. Il contributo per l'assicurazione è di 5% del soggiorno prenotato.

Purtroppo, non vengono accettate disdette telefoniche, ma l’annullamento deve essere effettuato unicamente per iscritto. Le suddette condizioni per l’annullamento valgono indipendentemente dalla successiva vendita, parziale o totla, della camera da voi stornata. Lo stesso vale in caso di partenza anticipata. Siamo a vostra disposizione per darvi informazioni utili su un’eventuale polizza per storno viaggio, utile per risparmiare eventuali costi che dovessero insorgere.